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家づくりで後悔しないために大切な性能・品質・アフターサポートのポイントを分かりやすく解説！

2025.09.24

こんにちは、きらくハウスの塩見です。

家づくりって、一生に一度の大きな買い物。だからこそ──

「どんな家を建てれば後悔しないのかな？」
「建てた後にトラブルが起きないかな？」
って、不安に思う方も多いんじゃないでしょうか？

今日は、僕たちが家づくりで特に大事にしている「住宅性能」「品質管理」「アフターサポート」の3つの話を、できるだけ分かりやすくお話しできたらと思います。

「住宅性能」

　 まずは「住宅性能」！快適さと安心の土台

家づくりは見た目も大事だけど、見えないところこそ本当に大事なんですよね。
お客様からよくお聞きするのが「家づくりを勉強する前までは ”オシャレな家＝良い家” だと思ってたんです（笑）」という言葉。

オシャレな家も確かに大事ですが現実には、性能が悪いと

・夏は暑くて冬は寒い
・光熱費が高い
・地震のときに不安

なんてことが起きるんです。だから僕たちは、家の性能にはこだわってます。

きらくハウスの標準仕様は

・UA値0.46以下（断熱性能。暑さ寒さを防ぐ力）

・C値0.5以下（気密性。隙間が少ない家）

・耐震等級３（最高ランクの地震への強さ）

・第一種換気システム（空気をきれいに保つ設備）

をクリアしています。

難しい言葉もありますよね（笑）
簡単に言うと「夏も冬も快適で、光熱費が抑えやすく、地震にも強く、空気もきれい」そんな家を目指して作っているんです。

特に換気は、花粉症やアレルギーが気になる方にとっても安心なんですよ！

　性能にこだわる理由

「なぜそこまでやるの？」ってよく聞かれます。理由は一つ。
家は建てた瞬間がゴールじゃないから。

10年、20年、30年……と暮らす中で

・光熱費がかさむ
・部屋ごとの温度差で体調を崩す
・地震が来るたびに不安になる

……そんな思いをしてほしくないんです。

暮らしの質って、見えない部分で決まることが多いんですよね。だから最初から、性能という土台をしっかり作る。これが、僕たちの家づくりの基本です。

「品質管理」

　 「品質管理」こそ家づくりの本当の勝負

でもね……どんなに設計上いい家でも、現場で施工ミスがあったら全部台無しなんです。

実は住宅業界全体で、クレームってすごく多いんですよ。年間で何万件もあって、原因の多くは

・水漏れ
・断熱材の施工ミス
・換気の不具合
・基礎や構造の施工不良

など、現場のミスや管理不足。つまり──いくら性能が高くても、現場の品質管理が甘いと意味がない。これ、家づくりで一番大きな落とし穴だと思っています。

　僕たちの品質管理のやり方

そこで僕たちは、自社チェック＋第三者機関チェックの二重体制を取っています。

外部のチェックは、建築士の資格を持つ「株式会社家守り」さんにお願いしていて、

・基礎の鉄筋の組み方
・土台や柱の据え付け
・屋根の防水処理
・骨組みと耐震金物
・外壁の防水施工
・完成後の建物全体チェック

と、全部で6回検査してもらいます。しかも、すべて写真付きレポートで残るので、お客様にも「目で見て安心」してもらえるんです。

「ちゃんと建てました」じゃなくて「こうやって建てました！」と言える家づくり。これが、僕たちのやり方です。もちろん、社内でも

・配管・配線のルート
・断熱材の施工精度
・下地材の水平・垂直
・換気設備の設置状況

など、職人さんと現場監督で何重にもチェックしています。

　第三者検査ってどんなもの？

よくお客様から「瑕疵保証の検査があるんだから十分じゃないの？」と聞かれます。

でも実は、瑕疵保証の検査と第三者機関の検査って全然違うんです。
瑕疵保証の検査は、

・基礎
・構造（柱・梁など）
・防水

だけを2回チェックする、法律上の最低限の検査。

たとえるなら……車でいうと「エンジンがかかるか、ブレーキが効くか」だけを見るようなもの。でも本当に安心して乗るなら、

・ハンドル操作のしやすさ
・シートの座り心地
・エアコンの効き

まで気になりますよね？
第三者検査は、そこまで見てくれる存在です。家守りさんの検査では

・基礎鉄筋
・土台据付
・骨組み耐震金物
・屋根防水
・外壁防水
・完成チェック

と、家ができる過程を6回も細かく見てくれる。だから僕たちは、この検査を全棟標準でやっています。

「アフターサポート」

　 アフターサポートも大事にしています

家は建てて終わりじゃありません。「建てたときはよかったけど、その後が全然……」という話、実はよく聞くんですよ。

僕たちは、お引き渡し後も

・定期点検
・急なトラブル対応
・暮らしの中で出てくる疑問や相談

など、ずっとお付き合いさせてもらうつもりです。やっぱり「塩見さんにお願いしてよかった！」って思ってもらえるのが一番うれしいので。

まとめ

性能、品質、そしてアフターサポート。この3つをちゃんとやり切ることが、僕が目指す「安心して暮らせる家」だと思っています。

「家づくり、うちもそろそろかな」「性能って実際どうなの？」と思った方は、気軽に相談してくださいね。

舞鶴で地元の工務店として、これからもずっと、皆さんの家づくりを支えていきたいと思っています！

「後悔しない家づくり」のために。家づくり、何から始めたらいいか迷ったら、
まずはお気軽にご相談ください！

家づくりって、「間取り？」「デザイン？」「性能？」…何から考えたらいいか分からなくなりますよね。
実は僕も、自宅を建てるとき同じことで悩みました。

家づくりの一番むずかしいところは「正解が一つじゃない」ってこと。ご家族の数だけ、暮らし方や大事にしたいことが違うんですよね。だからこそ、きらくハウスでは一組ずつ丁寧にヒアリングして、「そのご家族らしい家」を一緒にカタチにしていきます。せっかくの家づくり、後悔や不安でいっぱいじゃもったいないです。家づくりは本来、夢があって楽しいものですから。

そのためには、正しい情報と知識をもとに計画することが大切。僕たちも全国の工務店ネットワークで日々勉強しながら、「後悔しない家づくり」のための知識を分かりやすくお伝えしています！

もし「家づくり、何から始めよう？」と感じている方は、ぜひ今月のイベントにお気軽にご予約のうえお越しください！

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