よく聞かれるご質問

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初めての家づくりで何から始めれば良いですか？

まずはお客様の理想やご希望をお聞かせください。その後、資金計画や土地探しなどの必要なステップを一緒に進めていきます。何でもご相談ください。家づくりは一生に一度の大きなイベントですので、じっくりと時間をかけて進めることが大切です。きらくハウスは、お客様のペースに合わせてサポートいたしますので、安心してご相談ください。

02

家づくりの中で一番重要なポイントは何ですか？

一番重要なのは、まず初めに「資金計画」をしっかりと行うことです。ご家族様の予算を把握してから家づくりを進めることで、優先順位を決めやすくなります。お客様が満足する家を作るためには、設計や施工だけでなく、資金計画やアフターサポートも重要です。正しく家づくりを進めることで、お住まいになられた後も、失敗や後悔する可能性が大幅に下がります。きらくハウスでは、お客様の夢を実現するために、トータルでサポートいたします。

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きらくハウスの家づくりの特徴は何ですか？

きらくハウスでは、家族一人ひとりのライフスタイルや希望にぴったりと合った完全注文住宅を提供しています。高いデザイン性と性能、そして品質を兼ね備え、長く住み続けられる家づくりを大切にしています。お客様とのコミュニケーションを大切にし、細部までこだわったオーダーメイドの家を一緒に作り上げていきます。

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家づくりの相談はどのようにすれば良いですか？

ご相談は、電話、メール、きらくハウスのホームページの問い合わせフォームから受け付けています。初回のご相談では、お客様の理想やご希望をお聞きし、家づくりの流れや資金計画について詳しくご説明します。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様のご都合に合わせて対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。

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家づくりの期間はどれくらいかかりますか？

家づくり全体の期間は、初めてお会いしてからお引渡しまでおおよそ10カ月から1年半ほどです。じっくりと時間をかけ、お客様の理想の住まいを実現いたします。設計段階では、お客様との打ち合わせを重ね、細部にまでこだわったプランを作成します。施工段階では、品質を第一に考え、丁寧に施工を進めます。完成後もアフターサポートを継続し、長く快適に住んでいただけるようサポートいたします。ご家族様のご事情により早く進めたい場合は、どうぞご相談ください。

きらくハウスについて

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施工エリアはどこまでですか？

きらくハウスの施工エリアは、迅速な対応や定期点検を円滑に行うため、事務所から車で1時間圏内を主な施工エリアとしています。舞鶴市を中心に、綾部市、福知山市、宮津市、福井県の高浜町、大飯町での施工が可能です。その他のエリアについても、ご相談ください。

02

家づくりの計画を始めたばかりなのですが、相談だけでも大丈夫ですか？

もちろんです！家づくりは一生に一度の大きなイベントですので、最初の一歩からしっかりサポートいたします。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。きらくハウスは、お客様の夢や希望を実現するために、丁寧にお話をお伺いし、最適なアドバイスをいたします。まずは一緒に理想の住まいを描いていきましょう。

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施工の品質はどう保証されていますか？

きらくハウスでは、施工の品質を確保するために、自社検査に加えて第三者機関の(株)家守りによる厳しいチェックを行っています。細部にまで目を配り、最高の品質を提供します。施工の記録は、「現場検査報告書」としてお引き渡し後にお客様にお渡ししますので、安心していただけます。詳しくは、きらくハウスのHP内「施工品質の取り組み」をご確認ください。

04

保証やアフターサポートはどのようになっていますか？

きらくハウスでは、お引き渡し後も安心してお住まいいただけるよう、充実した保証とアフターサポートを提供しています。定期点検やメンテナンスを通じて、お住まいの状態を長く保つお手伝いをいたします。定期点検では、基礎や外壁、屋根、内装など、家全体の状態をチェックします。例えば、基礎のひび割れや外壁の劣化、屋根の漏れなどを確認し、必要に応じて修繕を行います。お客様の安心・安全を第一に考え、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。詳しくは、きらくハウスのHP内「保証・アフターサポート」をご確認ください。

05

アフターサポートの費用はかかりますか？

定期点検については、15年目までは無料で提供しています。修繕やリフォームが必要な場合には、事前に見積もりをお渡しし、ご納得いただいた上で進めますのでご安心ください。

お金について

01

資金計画の相談はできますか？

もちろんです！きらくハウスでは、資金計画のご相談も大歓迎です。お客様の状況に合わせた最適な資金計画を一緒に考え、住宅ローンの選び方や借入額、返済計画について、詳しくアドバイスいたします。金融機関との連携も密に行い、安心して家づくりを進められるようサポートいたします。

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家づくりにかかる総費用はどれくらいですか？

総費用は、お客様のご希望やプランによって異なります。詳細な見積もりをお渡しし、ご納得いただいてから進めてまいりますので、お気軽にご相談ください。総費用には、本体工事費用だけでなく、土地の費用や諸費用、オプション費用なども含まれます。お客様のご予算に合わせて、最適な資金計画を立てるために、詳細なアドバイスを提供いたします。

03

国の助成金を利用することは出来ますか？

もちろん可能です！お家を購入する時期によって様々な助成金制度があります。お客様の条件に合った助成金を活用することで、家づくりの費用を抑えることができます。きらくハウスが最新の情報を元に、適切な助成金の申請手続きをサポートいたしますので、安心してお任せください。

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頭金が無くても、注文住宅を建てることは出来ますか？

はい、頭金がなくても注文住宅を建てることは可能です。きらくハウスでは、お客様の状況に合わせた最適な資金計画を提案いたします。例えば、住宅ローンの借入額を工夫することで、頭金なしでも安心して家づくりを進めることができます。資金計画やローンの詳細については、丁寧にご説明いたしますので、安心してご相談ください。

05

予算オーバーにならないようにするにはどうすればいいですか？

予算オーバーを防ぐためには、初めにしっかりとした資金計画を立てることが重要です。ご家族で十分に話し合い、優先順位をしっかりと決めてから計画を進めることをおすすめします。きらくハウスでは、お客様のご予算に合わせた最適なプランをご提案し、無理のない家づくりをサポートします。また、コストパフォーマンスの高い材料や設備を選び、ランニングコストやメンテナンスコストも考慮したプランをご提案いたします。お客様との綿密なコミュニケーションを通じて、予算内での理想の住まいを実現しましょう。

土地について

01

資金計画の土地探しのサポートはしてもらえますか？

はい、もちろんです！きらくハウスでは、理想の土地探しを全力でサポートいたします。お客様のご希望に沿った土地をご提案し、一緒に見学にも同行します。土地探しは家づくりの重要なステップの一つなので、丁寧にサポートいたします。お客様のライフスタイルや将来の計画に合った最適な土地を見つけるために、周辺環境の調査も含めて全面的にお手伝いいたします。まずはお気軽にご相談ください。

02

どのタイミングで土地を探せば良いですか？

土地探しは、資金計画を行った後に、建物の要望を決めてから行うことをおすすめしております。また、土地探しは、地域の特性や法的な制約を考慮しながら進める必要があります。きらくハウスでは、土地探しも一緒に行いますので、お気軽にご相談ください。

03

土地選びのポイントは何ですか？

土地選びのポイントは、まずお客様の希望する建物の要望と予算をしっかり考慮することです。その上で、お客様のライフスタイルや将来の計画に合った場所を選ぶことが大切です。地盤の状態や周辺環境も重要な要素ですし、通勤や通学の利便性、日当たり、風通し、周辺の騒音や治安なども考慮しましょう。きらくハウスでは、こうした要素をしっかりと確認し、お客様に最適な土地を見つけるお手伝いをいたします。

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土地の価格はどうやって決まるのですか？

土地の価格は、立地や面積、周辺の相場などによって決まります。市場の動向を踏まえた上でアドバイスを行い、適正な価格での購入をサポートいたします。土地の価格は変動することがあるため、購入のタイミングも重要です。きらくハウスでは常に市場の状況をチェックし、お客様にとって最適なタイミングでの購入をお手伝いいたします。

05

どのエリアがおすすめですか？

おすすめのエリアはお客様のライフスタイルや通勤・通学の利便性によります。具体的なご要望をお聞きし、お客様にぴったりのエリアをご提案いたします。例えば、静かな環境で子育てをしたい方には住宅地を、利便性を重視する方には駅近の土地をおすすめします。お客様の生活スタイルに合わせた最適な土地を見つけるために、全力でサポートいたします。

イベントについて
(完成見学会・家づくり勉強会など)

01

家づくりのイベントはありますか？

はい、定期的に家づくりに関するセミナーや相談会を開催しています。初心者向けから専門的な内容まで幅広く取り扱っていますので、ご家族でお気軽にご参加ください。イベントでは、家づくりの流れや資金計画、設計のポイントなどを詳しくご説明します。具体的なご質問やご相談にも対応いたしますので、ぜひお越しください！

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完成見学会には誰でも参加できますか？

はい、完成見学会にはどなたでもご参加いただけます。ぜひご家族でいらして、実際に完成したお家を見て、きらくハウスの家づくりを体感してください。事前予約制となっておりますので、お気軽にお問い合わせください。見学会では、設計や施工の詳細についてもご説明し、実際の住まいの雰囲気や設備を確認いただけます。ご質問やご相談にも対応いたしますので、ぜひお越しください！

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きらくハウスで今まで建てられたお家を見せていただくことは出来ますか？

もちろんです！事前にお施主様の許可をいただいた上で、ご案内いたします。お客様のプライバシーを大切にしながら、実際の施工例をご覧いただけます。きらくハウスの家づくりの特徴や品質を実感していただけると思います。ただし、タイミングによっては難しい場合もありますので、ご了承ください。

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イベント時以外の相談は、どのようにお願いすればよろしいですか？

きらくハウスの問い合わせフォームから、打ち合わせの希望内容や日程を記載いただければ、担当者からご連絡させていただきます。お客様のご都合に合わせた日時で打ち合わせを設定いたしますので、お気軽にご連絡ください。また、電話やメールでもご相談を受け付けておりますので、お客様に合った方法でご相談ください。

その他

01

打ち合わせには、子ども（赤ちゃん）連れでも大丈夫ですか？

もちろんです！お子様連れでも安心してお越しください。きらくハウスのショールームには、楽しいキッズスペースをご用意しておりますので、お子様が遊んでいる間にゆっくりと打ち合わせができます。また、お子様のおやつや飲み物もご用意しているので、ご家族みんなでリラックスしながら楽しい打ち合わせをしましょう。

02

ペットを連れて、打ち合わせを行うことは出来ますか？

基本的にはお断りしておりますが、どうしても必要な場合にはケージなどをお持ちいただければご対応可能です。ペット用のトイレなどはご用意がありませんので、お客様でご用意ください。ペット同伴の際には、他のお客様へのご配慮もお願いいたします。

03

打ち合わせの頻度はどれくらいですか？

打ち合わせの頻度は、ご家族のスケジュールやご希望に合わせて調整しますが、通常は2週間に1回程度を目安にしています。設計段階では、お子様のことや家事のことなど、日常生活に合わせた細かな要望もしっかりとヒアリングし、一緒に理想の住まいを作り上げていきます。ご家族全員が納得いくまで丁寧に進めていきますので、どうぞご安心ください。また、ご都合に合わせてオンラインでの打ち合わせも可能ですので、遠方にお住まいの方や日々お忙しい方でも安心してご相談いただけます。さらに、お仕事の都合で営業時間内にお越しいただくことが難しい場合は、事前にご相談いただければ、夕方以降の対応も可能です。お忙しいご家族でも無理なく進められるよう、柔軟に対応いたします。

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打ち合わせにはどのくらいの時間がかかりますか？

通常、打ち合わせは1～2時間程度です。特に初回の打ち合わせでは、ご家族のご希望や理想をしっかりとお伺いするため、少し長めになることがあります。また、詳細なプランや見積もりのご説明を行う際にも少しお時間をいただくことがありますが、ご都合に合わせて調整いたします。ご多忙な方にも配慮し、必要なポイントを短時間でご説明することも可能ですので、ご安心ください。お子様連れでもお気軽にお越しくださいませ。

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デザインの相談はできますか？

もちろんです。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、理想のデザインを一緒に実現します。色合いや素材選び、家具の配置や収納の工夫など、細部までこだわったプランを一緒に考えていきましょう。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お子様と一緒に楽しみながら、理想の住まいを作り上げましょう。