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A WOODEN HOUSE THAT MAKES YOU WANT TO TAKE A DEEP BREATH
やっぱり家づくりは信頼関係が大切ですね。
こんにちは!
思わず深呼吸したくなる健康・快適・幸せに暮らせる木の家づくりをしています。
ブログ読んで頂きありがとうございます。
京都府舞鶴市の木を愛する・・・塩見工務店
現在、木とアイアンインテリア・家具を協力して製作している鍛冶屋職人なおさんとがっちり握手!の図・・・。
実はなおさんは古民家再生のお仕事を依頼して頂き知り合ったお施主様・・・。
お施主様も巻き込んで家づくりをしています!
塩見智則です。
僕は、家をつくる仕事をしていますが、営業が大の苦手です・・・。
苦手というよりも、売り込むのが嫌なのです・・・。
元々、営業肌ではなく、職人なので、口が上手くない・・・。
初対面で話すのは正直苦手で、気心が知れていない人と、人見知りなんで饒舌に話せません^^;
そんな僕も、仕事の経験を積んでお客様と話す機会が増え、決して上手くはありませんが、
何とか、見学会にお越しいただいた初対面のお客様とも今では話が出来るようになりました。
ドキドキですが・・・。
よく噛みます…。
それでも、売り込んだり、無理やりアポを取るようなことは嫌いなのでできません。
僕が考える、営業の仕事というのは…。
「お客様の悩みや疑問を解決するお手伝いをすること、要望の真意をくみ取って提案してかたちにすること」
と考えていますので、まずは、どんなことでお客様が悩んでいるのか?を聞かなければ、
解決策など提案できるわけがないと思っています。
こちらが一方的に、商品の説明や、他社との違いなどをいくら説明しても、何の解決にもなりません。
あ!でも木はいいですよ~。とは言います。
まずは、悩みが何なのか?どんなことに不安を抱えているのか?
まずは聞くことから始まります。
まずは思いを聞いてあげて、問題を一つずつ解決していき、信頼してもらう、信用してもらう事が一番だと・・・。
特に、ほとんどの人にとって、 家は一生に一回の人生で最大のイベントでもあり、一番高い買い物でもあります。
当然初めての事なんでわかないことだらけで疑問や不安がたくさん持っておられます。
ローンの事・・・。
土地選びの事・・・。
家づくりにかかる費用の事・・・。
間取りの事・・・。
素材の事・・・。
あげればきりがないくらい・・・。
毎日家づくりの仕事をしている僕たちには当たり前のことも、これから家づくりを始める方にとってはわからないことだらけ・・・。
そういう疑問を少しでも解決できたらといい思いを込めて
家づくりお役立ち情報としてブログを書いたりもしています。
まず信頼、信用なくして、決断する人などいません。
何千万というお金を払うのですから、当たり前の話です。
弊社はハウスメーカーのようなブランドイメージがあるわけでもなく、
フランチャイズのような組織力があるわけでもなく、地域密着型の、少数精鋭の小さな工務店ですが、
信頼して家づくりを依頼してもらったお客様に喜んでもらおう!
頼んでよかった!と思ってもらおう!(正直それが一番の営業だと思ってます)
という思いは人一倍持っています。
ただ、信頼と言葉で言うのは簡単ですが、そんなに簡単に信頼関係が築けるものではありません。
信頼とは、積み重ねで築かれていくものだからです。
一度や二度会ったからと言って、信頼できるわけがありません。
会う回数が多ければ多いほど、信頼は厚くなっていきます。
家づくりを通して家と一緒に信頼関係を築く・・・。
まずは、目の前のお客様と「信頼」を築くことが、 結果的に売り込まないで営業をするということに繋がることではないでしょうか?
そういう思いで家づくりのお手伝いをしています。
最後まで読んで頂きありがとうございました!
木を愛する・・・塩見工務店 専務取締役 塩見智則です。
1977年京都府舞鶴市生まれ かに座のA型です。
二級建築士です。現在・・・子育て真っ只中・・・。
家は家族の幸せのために健康で快適に過ごせて日々の暮らしを楽しめるためにあるんです。
注文住宅を建てることや家を売ることが仕事ではありません。
あくまで家づくりを通して家族の幸せな暮らしをつくることが僕の仕事なんです。
家づくりは一生に一度の一大事業とよく言われます。
一生に一度ということは多くの方が経験の無い中で家づくりに取り組むことになります。
そして金額的にも高価な買い物であるため、後悔や失敗をしたくないと思い、不安になるのは皆さん同じだと思います。
本来、家づくりは夢のある楽しいことなんです。
僕もプロとして仕事をしていても家づくりは楽しいことなんです!
そんな楽しい家づくりだからこそ、不安を抱えながら家づくりをするのではなく、
不安を少しでも取っていただきたいです。
『家づくりお役ち情報コーナー』ではその不安を少しでもとって楽しい家づくりを頂くために知っておくと役立つ?役に立てば嬉しい(僕がですが・・)情報を発信しています。
詳しくはこちらをお読みください。
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木を愛する・・・塩見工務店は舞鶴市を中心とした京都北部エリア(福知山市、綾部市、宮津市、京丹後市)で一生に1度の家づくりを大切にして健康に快適で暮らしたい!毎日の暮らしを楽しみたい!お客様のために思わず深呼吸したくなる本物の木と自然素材の家の魅力を伝え広めていくために家づくりしている工務店です!
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