こんにちは！

思わず深呼吸したくなる健康・快適・幸せに暮らせる木の家づくりをしています。

ブログ読んで頂きありがとうございます。

京都府舞鶴市の木を愛する・・・塩見工務店

塩見智則です。

みなさんそれぞれ今やっている仕事がうまくいく・いかないというのは当然あるでしょう。

調子がいいときもあれば悪いときも当然ある。

成果を出せるときもあるけど出せないときもあると思います。

弊社でもお客さまに提案した結果、もろもろのからみで受注にいたらないこともあります。

そんな受注にいたらないときは当然ガッカリするわけですが、お仕事をいただくということはかんたんじゃないな～ってことも理解しています😔

ぼくらみたいな高額商品を扱っている会社も、そうじゃなくてもみなさんそんなもんではないでしょうか？

仕事をいただく上で営業っていう仕事ってかかせない仕事だというのも理解しているんですが、こんな営業やり方ってどうなの❓っていう体験をしました。

「何度も顔出すことが営業だ‼️」ばかりにちょっと近くまで来ましたので…。と何度も何度もアポなしで訪問してくるとあるメーカーの営業さん…。

そういう人にかぎって一方的な発言ばかりが多いし…。

正直よく来るからって理由で発注しないですよ😔

せめてアポくらいはとってからきてください🙇‍♂️

でないとこっちの手は強制的に止められて…。スケジュールが狂います😓

で…。

一方的に売りたいであろう商品を説明したあと…。

その営業さんはこう言いました。

「他社の金額を教えてもらえればそれより下げます。」と…。

う～ん😓

「そういうことじゃない‼️」と久々にいっちゃいました。

そんなことしてたらこっちも値段で比べられるし…。

ぼくはそんな営業したくないから、そもそも営業経験もないので、それも営業の手法の一つなのかもですが…。

押し売り的な事が嫌いだから、自分のできる方法で弊社の事を知ってもらえるように、いろいろと試行錯誤してやってるし、弊社の家づくりに共感しあえる人たちと出会いたいと思ってこういうブログも書いてるし、お客さまとはいい関係性でお付き合いしたいからSNSもやってるし、お客様に喜んでもらえるいえづくりができるように進化するために日々勉強しているし…。

なにも偉そうにしたいというわけじゃないけど、何度も訪問してお願いして・・・。っていう営業はしたくないですね。

先日、アポ無しで訪問してきたその営業の方は、ぼくのブログもSNSも見ずに、弊社の家づくりの事も見ずに…。

さらには自分の売上げのために来ているように感じたのです。

違ってたらごめんなさい🙇‍♂️

僕は元々、営業肌ではなく、職人なので

口が上手くない、初対面で話すのが正直苦手…。つまり、気心が知れていない人と、　

うまく喋れなかったのです。　

そんな僕も、色んなお客様と家づくりをさせて頂く中で、決して上手くはありませんが、何とか、見学会にお越しいただいた初対面のお客様とも今では話が出来るようになりました。　

よく噛みますが😓…。

それでも、売り込んだり、無理やりアポを　

取るようなことは嫌いなのでできません。　

僕が考える、営業の仕事というのは、、、　

「お客様の悩みや、痛みを解決するお手伝いをすること❓」と考えていますので、まずは、どんなことでお客様が悩んでいるのかを聞かなければ、　解決策など提案できるわけがないと思うのです。　

こちらが一方的に、商品の説明や、他社との違いなどをいくら説明しても、何の解決にもなりません😔

まずは、悩みが何なのか❓どんなことに悩んでいるのか‼️を聞くことから始まります。　

とことん聞いてあげて、問題を一つずつ解決していき、信頼してもらう、信用してもらう事が一番だと・・・。　

特に、ほとんどの人にとって、　

家は一生に一回の人生で最大のイベントでもあり、一番高い買い物でもあります。　

信頼、信用なくして、決断する人などいません。　

何千万というお金を払うのですから、　

当たり前の話です☝️

ハウスメーカーのようなブランドイメージが　

あるわけでもなく、フランチャイズのような　

組織力があるわけでもなく、地域密着型の、　

少数精鋭の小さな工務店ですが、信頼してもらったお客様に喜んでもらう事😄家づくりを楽しんでもらう😁という想いは強く持っています💪

ただ、信頼と言葉で言うのは簡単ですが、

そんなに簡単に信頼関係が築けるものではありません。　

信頼とは、積み重ねで築かれていくものだからです。　

一度や二度会ったからと言って、信頼できるわけがありません。　

悩みや疑問を一つ一つ解決していく事で信頼は厚くなっていきます。　

まずは、「信頼」を築くことが、結果的に売り込まないで営業をするということに繋がる　

ことではないでしょうか❓

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